Här hittar du svar på det de flesta undrar. Hittar du inte svaret, mejla oss så svarar vi inom en arbetsdag.
Så går det till
- Du designar. Välj en present och skriv din text. Du ser resultatet direkt.
- Du godkänner. Inom en arbetsdag mejlar vi en exakt bild. Vi tillverkar först när du har sagt ja.
- Vi tillverkar och skickar. Presenten graveras eller trycks i Göteborg och skickas inom 2–3 arbetsdagar.
Leverans
- Normal frakt inom Sverige: 65 kr
- Expressfrakt: 99 kr
- Fri frakt när du handlar för 470 kr eller mer
- Beställ senast 15 december för leverans före jul
Vill du att presenten ska gå direkt till mottagaren? Skriv mottagarens adress som leveransadress i kassan.
Vanliga frågor
Hur vet jag att det blir som jag tänkt?
Innan vi tillverkar mejlar vi en exakt bild som du får godkänna eller ändra. Inget görs förrän du har sagt ja.
Kan jag ändra eller ångra min beställning?
Du kan ändra eller avbryta fram till att du har godkänt bilden, och då får du tillbaka hela beloppet. Personligt anpassade varor omfattas inte av ångerrätten efter att de har tillverkats.
Vad händer om något blir fel?
Om gravyren inte stämmer med det du godkände, eller om presenten kommer fram skadad, gör vi en ny utan kostnad. Mejla en bild så löser vi det.
Kan ni slå in presenten?
Ja. Kryssa i presentinslagning med kort när du beställer, så slår vi in presenten och skriver din hälsning.
Kan ni gravera vår logga?
Ja, ladda upp loggan när du designar. Till företag som beställer 10 eller fler har vi bättre priser, se Företagsgåvor.
Kontakt
Mejla kundservice@sidenbeauty.com. Vi svarar inom en arbetsdag.